為規(guī)范保安服務(wù)公司經(jīng)營管理,培育誠信守法自律價(jià)值觀,優(yōu)化保安服務(wù)市場營商環(huán)境,提升保安服務(wù)行業(yè)良好社會(huì)形象,維護(hù)保障客戶單位、保安服務(wù)公司和保安員的合法權(quán)益,促進(jìn)保安服務(wù)行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。2015年,北京保安協(xié)會(huì)依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》和中國保安協(xié)會(huì)《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定試行辦法》(以下簡稱等級(jí)評(píng)定試行辦法)規(guī)范要求,在多次培訓(xùn)、試點(diǎn)等工作的基礎(chǔ)上,制定《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定試行辦法》,開始面向北京市全體保安企業(yè)開展保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定工作。
2020年12月份,北京保安協(xié)會(huì)根據(jù)前期等級(jí)評(píng)定工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合保安行業(yè)、市場發(fā)展及管理實(shí)際需要,對(duì)《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定試行辦法》進(jìn)行了升級(jí)和修訂。修訂后的《等級(jí)評(píng)定試行辦法》仍然遵循自愿申請(qǐng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類評(píng)級(jí)、公開公正的原則,通過在企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、依法經(jīng)營、權(quán)益保障、社會(huì)責(zé)任等方面對(duì)保安服務(wù)公司進(jìn)行評(píng)分,并根據(jù)評(píng)分結(jié)果予以定級(jí)。為客戶單位、協(xié)會(huì)會(huì)員單位提供可參考的企業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理效能、社會(huì)責(zé)任和信用評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)協(xié)會(huì)會(huì)員單位提高經(jīng)營管理水平和保安服務(wù)質(zhì)量,為客戶單位選擇保安服務(wù)公司提供信息參考,為監(jiān)管部門規(guī)范保安服務(wù)公司管理提供重要依據(jù)。
北京中保偉業(yè)保安服務(wù)有限公司自2016年開始著手參加由北京保安協(xié)會(huì)組織的保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定工作,于2016年8月份首次參加了行業(yè)協(xié)會(huì)組織的等級(jí)評(píng)定活動(dòng)并取得貳級(jí)資質(zhì)。2017年至2018年,公司順利通過了等級(jí)評(píng)定的年度復(fù)核工作;2019年,經(jīng)過公司精心準(zhǔn)備和認(rèn)真籌劃,于9月份參加了行業(yè)協(xié)會(huì)組織的等級(jí)評(píng)定活動(dòng),再次取得貳級(jí)資質(zhì)。自行業(yè)協(xié)會(huì)開啟等級(jí)評(píng)定工作以來,北京中保偉業(yè)保安服務(wù)有限公司在公安機(jī)關(guān)監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)要求開展保安服務(wù)工作,堅(jiān)持以監(jiān)管部門各項(xiàng)工作要求和行業(yè)協(xié)會(huì)《等級(jí)評(píng)定試行辦法》嚴(yán)格管理保安隊(duì)伍,以參加保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定為契機(jī),大力推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化和正規(guī)化建設(shè),經(jīng)過5年的不懈努力,在企業(yè)內(nèi)部建立了安全、規(guī)范、有序、高效的保安服務(wù)現(xiàn)場管理系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)章制度,提高了保安管理干部的業(yè)務(wù)技能和管理水平,提升了保安服務(wù)質(zhì)量,得到了客戶和社會(huì)各界的一致認(rèn)可,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。2020年12月份,升級(jí)和修訂之后的《等級(jí)評(píng)定試行辦法》,對(duì)參評(píng)企業(yè)的從業(yè)人數(shù)和年?duì)I業(yè)額不再做硬性要求,只作為其中的評(píng)分項(xiàng)。但是在原來評(píng)定辦法的基礎(chǔ)上對(duì)保安企業(yè)在規(guī)范管理、規(guī)范建設(shè)、守法經(jīng)營等方面提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。修訂之后的《等級(jí)評(píng)定試行辦法》,給北京中保偉業(yè)保安服務(wù)有限公司帶來了爭評(píng)壹級(jí)資質(zhì)的希望和曙光。2020年年底,公司把參加等級(jí)評(píng)定工作列入2021年重點(diǎn)工作,把“爭取壹級(jí)資質(zhì),向建司十周年獻(xiàn)禮”做為2021年主要工作目標(biāo)。經(jīng)過公司全體管理干部、員工認(rèn)真籌備與不懈努力,終于在2021年6月份順利通過了等級(jí)評(píng)定現(xiàn)場考核,取得了人力防范類壹級(jí)企業(yè)資質(zhì)。為了總結(jié)前期等級(jí)評(píng)定工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,能夠達(dá)到和兄弟企業(yè)相互交流工作的目的,同時(shí)能夠?yàn)橥苿?dòng)保安行業(yè)等級(jí)評(píng)定工作健康、持續(xù)展開,和首都保安行業(yè)的規(guī)范發(fā)展作出貢獻(xiàn),現(xiàn)將參加等級(jí)評(píng)定工作的一些做法與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、等級(jí)評(píng)定工作中主要做法。
(一)高度重視,精心部署,持續(xù)推進(jìn)
為了順利通過行業(yè)等級(jí)評(píng)定,自2016年行業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)等級(jí)評(píng)定工作以來,北京中保偉業(yè)保安服務(wù)有限公司就把等級(jí)評(píng)定工作列入公司每一年的重點(diǎn)工作計(jì)劃,進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注并督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)工作。公司在內(nèi)部成立了以總經(jīng)理掛帥,全體管理干部共同參與的等級(jí)評(píng)定工作小組,上下一心、群策群力解決等級(jí)評(píng)定工作中遇到的各類問題。公司將每月的15日定為等級(jí)評(píng)定專項(xiàng)會(huì)議日,將每年的12月份定為等級(jí)評(píng)定專項(xiàng)工作月。充分利用等級(jí)評(píng)定專項(xiàng)會(huì)議日,組織各級(jí)管管理干部集體學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)要求和規(guī)定,集體討論和解決公司在開展等級(jí)評(píng)定中遇到的各類問題,不斷優(yōu)化公司的軟、硬件設(shè)施,不斷加強(qiáng)制度建設(shè)和保安隊(duì)伍管理,把等級(jí)評(píng)定的各項(xiàng)指標(biāo)和要求變成公司日常經(jīng)營管理的要求。充分利用等級(jí)評(píng)定專項(xiàng)會(huì)議月,對(duì)年度等級(jí)評(píng)定工作開展情況進(jìn)行總結(jié)和考核,結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)新的規(guī)定和要求制定公司下一年度等級(jí)評(píng)定內(nèi)部評(píng)審、考核、獎(jiǎng)罰辦法,月月有溝通、年年有總結(jié),不斷推進(jìn)公司等級(jí)評(píng)定工作。
(二)發(fā)動(dòng)宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、改變思想
為了使等級(jí)評(píng)定工作在公司內(nèi)部有序開展,2016年1月,公司向所屬各單位下發(fā)了《關(guān)于開展等級(jí)評(píng)定工作的通知》并結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定試行辦法》制定了工作方案和具體計(jì)劃。構(gòu)筑了公司內(nèi)部等級(jí)評(píng)定工作推進(jìn)體系。同時(shí)通過公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體廣泛宣傳等級(jí)評(píng)定對(duì)企業(yè)發(fā)展及提升管理水平的重要作用。
在發(fā)動(dòng)宣傳、調(diào)動(dòng)人心的基礎(chǔ)上,公司加大了等級(jí)評(píng)定工作的培訓(xùn)力度。一是積極參加協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)工作。為了確保等級(jí)評(píng)定工作順利開展,公司內(nèi)部選定主要骨干人員擔(dān)任公司內(nèi)審員,同時(shí)公司高層管理干部、內(nèi)審員分別多次參加協(xié)會(huì)組織的專項(xiàng)培訓(xùn)工作。經(jīng)過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對(duì)等級(jí)評(píng)定各項(xiàng)工作有了深入的了解,為參加等級(jí)評(píng)定工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是認(rèn)真開展內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)。公司將《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定試行辦法》及《人力防范類保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定考評(píng)指標(biāo)分項(xiàng)量化表》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等內(nèi)容進(jìn)行了匯編、打印,發(fā)放到每個(gè)中隊(duì)長以上管理干部手中,利用等級(jí)評(píng)定專項(xiàng)會(huì)議日對(duì)全體管理干部進(jìn)行培訓(xùn)。張國強(qiáng)總經(jīng)理親自參加培訓(xùn)會(huì)議,并多次強(qiáng)調(diào)要求公司全體管理干部,特別是部門負(fù)責(zé)人以上的管理干部,都要把等級(jí)評(píng)定工作的流程、工作任務(wù)、相關(guān)要求學(xué)懂弄通。通過專項(xiàng)培訓(xùn)使公司全體管理干部明白等級(jí)評(píng)定“評(píng)什么?怎么評(píng)?”,通過深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),公司中層以上保安管理干部清楚了等級(jí)評(píng)定工作的工作流程、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,切實(shí)吃透了相關(guān)文件精神和公司方案,為等級(jí)評(píng)定工作打牢了基礎(chǔ)。
在公司推行等級(jí)評(píng)定工作的過程中,發(fā)現(xiàn)公司部分中層、基層管理干部存在嚴(yán)重的思想誤區(qū),認(rèn)為公司參加等級(jí)評(píng)定工作只是為了當(dāng)天現(xiàn)場考核能夠順利過關(guān),公司能夠得到等級(jí)評(píng)定資質(zhì)證書。在日常保安隊(duì)伍培訓(xùn)、管理工作中存在走形式、裝樣子等情況。張國強(qiáng)總經(jīng)理利用日常管理會(huì)議不止一次的強(qiáng)調(diào):等級(jí)評(píng)定對(duì)各項(xiàng)工作的要求,就是我們干好各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,每一個(gè)人能夠把自己的工作干到符合等級(jí)評(píng)定要求了,你的工作就算是干到位了。為了杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)為了改變保安管理干部的思想,公司結(jié)合《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定試行辦法》和《人力防范類保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定考評(píng)指標(biāo)分項(xiàng)量化表》,修訂了保安管理干部考核指標(biāo),使等級(jí)評(píng)定工作中的標(biāo)準(zhǔn)和要求成為考核保安管理干部的綱和線,督促各級(jí)保安管理干部落實(shí)好等級(jí)評(píng)定中的各項(xiàng)工作。
(三)對(duì)照指標(biāo)、加強(qiáng)配置、夯實(shí)基礎(chǔ)
2021年,為了確保能夠順利通過等級(jí)評(píng)定審核,從年初開始,公司就制定了“盡早著手、盡早參評(píng)”的方針和“取得一級(jí)資質(zhì),為建司十周年獻(xiàn)禮”的工作目標(biāo)。同時(shí)嚴(yán)格按照新一屆協(xié)會(huì)《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定試行辦法》(修訂版)及《人力防范類保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定考評(píng)指標(biāo)分項(xiàng)量化表》內(nèi)容,結(jié)合公司實(shí)際情況從基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等多個(gè)方面進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。