文 / 陳高揚(yáng) / 北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)中心

   2020 年，一場(chǎng)新中國(guó)成立以來(lái)傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的新冠肺炎疫情迅速蔓延全國(guó)。疫情發(fā)生后，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視，堅(jiān)持人民至上、生命至上，把人民生命安全和身體健康放在第一位。各黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和廣大人民群眾堅(jiān)持全國(guó)一盤(pán)棋，堅(jiān)決服從黨中央統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，堅(jiān)決貫徹“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”總要求，上下同心、全力以赴，同時(shí)間賽跑、與病魔較量，迅速打響疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，堅(jiān)決遏制了疫情擴(kuò)散蔓延勢(shì)頭。

  恩格斯曾指出：“沒(méi)有哪一次巨大的歷史災(zāi)難不是以歷史進(jìn)步為補(bǔ)償?shù)?。”[1]本次新冠疫情如同一次“大考”，既是對(duì)我國(guó)推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一次綜合檢驗(yàn)，也是對(duì)全國(guó)武裝押運(yùn)行業(yè)組織協(xié)調(diào)能力和隊(duì)伍綜合素質(zhì)的實(shí)際考驗(yàn)。[2] 在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，包括北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)中心在內(nèi)的中國(guó)武裝押運(yùn)行業(yè)把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為重要政治任務(wù)，以堅(jiān)定的決心、周密的部署、有效的措施、迅速的行動(dòng)、細(xì)致的服務(wù)，扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作，確保了隊(duì)伍和客戶單位的安全穩(wěn)定。目前，雖然我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，但從全球疫情發(fā)展形勢(shì)與歷史經(jīng)驗(yàn)看，新冠肺炎疫情尚未結(jié)束。百年之前的西班牙流感從 1918 年一直持續(xù)到1920年，先后經(jīng)歷三波高峰期，并且波及的年齡段各不相同。因此，疫情防控將很可能成為將來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的常態(tài)化工作。

  一、新冠疫情對(duì)我國(guó)武裝押運(yùn)行業(yè)的影響與展望 

  在某種程度上來(lái)說(shuō)，新冠肺炎疫情的沖擊，雖說(shuō)是一次不可預(yù)知的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，但是也給我國(guó)武裝押運(yùn)行業(yè)上了一場(chǎng)生動(dòng)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和改革創(chuàng)新的實(shí)踐課。 

  （一）時(shí)代變革對(duì)押運(yùn)行業(yè)造成沖擊 

  突如其來(lái)的新冠疫情，正使全球經(jīng)濟(jì)加速進(jìn)入數(shù)字時(shí)代。疫情下，各國(guó)經(jīng)濟(jì)“停擺”“保持社交距離”的防疫需求也在推動(dòng)著各產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，電子商務(wù)、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、無(wú)人技術(shù)、機(jī)器人、健康碼、直播電商等應(yīng)用和服務(wù)，為打贏疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)“兩場(chǎng)仗”提供了重要支撐。據(jù)麥肯錫公司針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，疫情發(fā)生以來(lái)，世界各國(guó)消費(fèi)者數(shù)字化的消費(fèi)需求快速上漲，幾乎僅用了八周的時(shí)間就完成了本應(yīng)五年才能實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。黨的十九屆五中全會(huì)也明確提出“堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)”。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展大背景下，由大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能等新興前沿技術(shù)帶動(dòng)，對(duì)金融市場(chǎng)及主營(yíng)業(yè)務(wù)依賴(lài)現(xiàn)金的我國(guó)武裝押運(yùn)行業(yè)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的歷史性影響。 

  （二）疫情防控常態(tài)化下押運(yùn)行業(yè)的發(fā)展前景

  突如其來(lái)的疫情，打破了社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的節(jié)奏，對(duì)押運(yùn)行業(yè)造成了一定的沖擊，也給押運(yùn)隊(duì)伍管理工作帶來(lái)了諸多困難。但疫情形成的倒逼機(jī)制，也為推動(dòng)押運(yùn)行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了難得的契機(jī)。押運(yùn)企業(yè)要進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位，不斷提升行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。一是要依托多年來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的累積優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化一體化經(jīng)營(yíng)、集約化服務(wù)的大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)理念，逐步拓展現(xiàn)金以外的新型業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二是要持續(xù)推進(jìn)智能化押運(yùn)建設(shè)，充分借助科技手段，努力提高技術(shù)防范比重，發(fā)展成集人防、 

技防一體化的綜合平臺(tái)。三是要著力加強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)，重視專(zhuān)業(yè)和技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，促進(jìn)押運(yùn)隊(duì)伍規(guī)范化和職業(yè)化，進(jìn)一步提升押運(yùn)行業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。 

  二、新冠疫情給押運(yùn)隊(duì)伍管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn) 

  押運(yùn)隊(duì)伍作為武裝押運(yùn)工作正常開(kāi)展的重要基礎(chǔ)和直接承載，是押運(yùn)服務(wù)運(yùn)行的基石，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，尤其是在疫情防控常態(tài)化背景下的后疫情時(shí)代，努力建設(shè)一支思想穩(wěn)定、素質(zhì)過(guò)硬的押運(yùn)隊(duì)伍，對(duì)推動(dòng)武裝押運(yùn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。但新冠肺炎疫情的蔓延給押運(yùn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，也給押運(yùn)行業(yè)的隊(duì)伍管理工作提出了更高的要求。 

  （一）疫情給隊(duì)伍管理工作增加巨大風(fēng)險(xiǎn)

  目前，我國(guó)武裝押運(yùn)行業(yè)大多實(shí)行封閉式半軍事化管理模式，集中住宿、集中就餐、集中工作的特點(diǎn)，在為隊(duì)伍的管理、教育、訓(xùn)練、出勤等日常工作帶來(lái)了極大便利同時(shí)，卻為嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控工作帶來(lái)了很大弊端和諸多挑戰(zhàn)——如果基地一名員工感染新冠肺炎，可能會(huì)危及一個(gè)車(chē)組、一個(gè)宿舍、一棟宿舍樓，進(jìn)而引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，甚至導(dǎo)致整個(gè)基地被封閉。就振遠(yuǎn)目前的一個(gè)押運(yùn)基地 200 輛運(yùn)鈔車(chē)、近千名押運(yùn)員工的規(guī)模來(lái)看，如果一個(gè)基地被封閉，就意味著數(shù)百家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和數(shù)千個(gè)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。同時(shí)，由于武裝押運(yùn)工作的特殊性，一線執(zhí)勤的押運(yùn)人員需要頻繁出入銀行、商場(chǎng)、超市、寫(xiě)字樓等人員密集場(chǎng)所，特別是還要定期到大型醫(yī)院和新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院收款，這無(wú)疑給一線執(zhí)勤車(chē)組人員的生命安全、心理承受能力等方面帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。 

  （二）防控政策給隊(duì)伍管理工作帶來(lái)壓力  

  在行業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工過(guò)程中，押運(yùn)隊(duì)伍管理也同樣面臨 著挑戰(zhàn)。一方面受疫情防控政策影響，行業(yè)內(nèi)普遍存在員工無(wú)法按時(shí)返崗的情況，盡管交通運(yùn)輸部、公安部等多部委發(fā)文，積極推動(dòng)返崗運(yùn)輸保障、服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但一部分休假員工因交通出行受限或考慮自身安全等因素，無(wú)法按時(shí)復(fù)崗。另一方面由于各地疫情不同、防控等級(jí)不同，有相當(dāng)一部分人員選擇直接在家鄉(xiāng)所在地工作，放棄了到外地就業(yè)的打算，造成押運(yùn)行業(yè)招聘員工困難。上述原因造成押運(yùn)人員缺編，現(xiàn)有在崗人員工作強(qiáng)度加大，身心疲憊，情緒不穩(wěn)定，給隊(duì)伍管理工作增加了壓力。 

  （三）押運(yùn)隊(duì)伍整體形象有所降低 

  受“用工荒”的影響，形象好、歲數(shù)小、素質(zhì)高的押運(yùn)員所占比例很少，加上保安服務(wù)行業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度較低，從業(yè)人員的整體社會(huì)地位不高。同時(shí)，由于招收隊(duì)員困難，管理人員和押運(yùn)員工的素質(zhì)參差不齊，個(gè)別人員違規(guī)違紀(jì)的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，給押運(yùn)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不良影響，降低了押運(yùn)隊(duì)伍的整體形象。受年齡結(jié)構(gòu)影響，當(dāng)前押運(yùn)隊(duì)伍的思維模式發(fā)生了很大變化，他們厭惡俗舊、挑戰(zhàn)權(quán)威、張揚(yáng)自我、不受束縛，因而日常管理難度加大，8 小時(shí)之外的管理難度更大。 

  （四）押運(yùn)隊(duì)伍培訓(xùn)工作受疫情影響標(biāo)準(zhǔn)降低 

  押運(yùn)服務(wù)涉及巨額款項(xiàng)和槍支彈藥，是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，既需要很好的身體素質(zhì)，也需要具備應(yīng)急處突方面的專(zhuān)業(yè)技能，需要強(qiáng)化日常的教育培訓(xùn)，才能不斷提升隊(duì)員的綜合技能。但不少押運(yùn)企業(yè)由于受疫情影響，雖然組織了崗前培訓(xùn)，但因急于補(bǔ)充人員編制，縮短培訓(xùn)時(shí)間，使培訓(xùn)效果打了折扣；同時(shí)，因?yàn)槿藛T缺編，日常勤務(wù)繁重，無(wú)法組織在崗人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作沒(méi)有形成系統(tǒng)完善的機(jī)制，對(duì)于提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)能力的作用相對(duì)有限，因而影響了勤務(wù)工作質(zhì)量。 

  三、疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下隊(duì)伍管理工作的轉(zhuǎn)變 

  在當(dāng)前疫情防控進(jìn)入常態(tài)化的背景下，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們一定要冷靜思考，科學(xué)分析，全面準(zhǔn)確地把握所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對(duì)于押運(yùn)隊(duì)伍的管理工作來(lái)說(shuō)，需要兼顧“應(yīng)急防控”與“日常工作”，繼續(xù)以飽滿的精神狀態(tài)投入到疫情防控和日常工作攻堅(jiān)戰(zhàn)中，為“兩手都要硬、兩戰(zhàn)都要贏”提供有力保障，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中砥礪奮進(jìn)，浴火重生。